Tendrá a su cargo el desarrollo y la implementación de nuevos proyectos estratégicos, para los programas de fidelidad. En ese marco, diseñará acciones para generar relaciones de mayor profundidad con clientes, generando esto efectos en materia de cross-selling y upselling. Velará por robustecer la gestión de datos, analytics y reportes, que permitan evaluar y optimizar la conversión de las campañas desarrolladas.
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